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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
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Velden, marque de vêtements d'équitation masculine, est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : contact@velden-equestrian.fr
2. Données collectées
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- Adresse postale et numéro de téléphone lors d'une commande
- Données de connexion via Google si vous utilisez cette option
- Historique de commandes
3. Finalités du traitement
- Gérer votre compte client et vos commandes
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- Vous contacter en cas de besoin relatif à votre commande
- Améliorer notre service
4. Hébergement et sécurité
Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs Firebase (Google), conformément au RGPD. Les données de paiement transitent exclusivement via SumUp et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires logistiques pour l'expédition de vos commandes.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de vie de votre compte, et jusqu'à 3 ans après votre dernière commande pour les données de facturation (obligation légale).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : contact@velden-equestrian.fr
8. Cookies
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Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Présentation
Le site velden-equestrian.fr est édité par Velden, marque de vêtements dédiée à l'équitation masculine. En accédant à ce site, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.
2. Création de compte
La création d'un compte est nécessaire pour passer commande. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Velden se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d'usage abusif.
3. Commandes et paiement
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente. Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue de manière sécurisée via SumUp (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). La commande est confirmée à réception du paiement.
4. Livraison
- Expédition sous 48h ouvrées après confirmation du paiement
- Livraison offerte dès le seuil indiqué sur le site
- Les délais de livraison varient selon la zone géographique
- Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail
5. Retours et remboursements
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner tout article non porté, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de défaut. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, images, logo, designs) est la propriété exclusive de Velden et est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
7. Responsabilité
Velden s'engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité du site et l'exactitude des informations présentées. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d'interruption technique.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Royan sont seuls compétents.
9. Contact
Pour toute question : contact@velden-equestrian.fr
